Avianca iniciou ações legais na Colômbia e na Espanha contra um passageiro do voo AV10, que operava a rota entre Bogotá e Madri no último dia 10 de maio, domingo.

O indivíduo, que apresentava sinais de embriaguez, protagonizou um incidente de comportamento disruptivo que incluiu agressão sexual contra uma passageira. Devido à gravidade dos fatos, o comandante decidiu retornar a Bogotá apenas 40 minutos após ter decolado, para preservar a segurança operacional.

A interrupção afetou os itinerários de 276 passageiros, que retomaram a viagem após o envolvido ser entregue às autoridades competentes. Como aponta o portal Aviacionline, parceiro do AEROIN, a Avianca estimou que os custos operacionais e logísticos decorrentes do consumo adicional de combustível, dos serviços de assistência em solo e da reprogramação do voo e de sua tripulação somam, pelo menos, US$ 40 mil. Esse valor equivale aproximadamente a R$ 200 mil.