Soube pelo gerente que um simples operário teve a ideia de dobrar esse feltro em duas ou três vezes bastando aumentar a pressão da prensa, o desperdício era muito menor. Perguntei ao gerente se o tal funcionário ganhou alguma gratificação ou aumento de salário. “Não”, confessou candidamente o gerente, “a gente o elogiou no jornal mural da empresa”. Aquela resposta me deixou muito mal.
